¿Por qué es importante aprender UX? ¡Te damos 5 razones!

Si trabajas en las áreas de marketing, diseño web o diseño gráfico es importante que cuentes con conocimientos de UX si quieres seguir creciendo profesionalmente. ¿Por qué? El diseño de experiencia de usuario te dará todas las herramientas para satisfacer a los clientes y fidelizarlos. Conoce más sobre la función e importancia del UX. 

El término UX design se refiere al diseño enfocado en la experiencia del usuario con el objetivo aumentar su satisfacción cuando navega o interactúa en un sitio web o una aplicación. Su estrategia combina herramientas y métodos creativos para resolver los posibles problemas de los usuarios a través del diseño. 

Es un hecho que la competitividad en el mercado es cada vez más alta, los consumidores son más exigentes y las tendencias cambian a cada segundo. La mejor manera de mantenerlos al día con tantos cambios es desarrollando al máximo nuestra creatividad y enfocarnos por completo en las necesidades del cliente. 

Gracias al UX design esto es posible, sobre todo porque se enfoca en ofrecer comodidad y satisfacción al cliente por lo que se convertirá en tu aliado perfecto al momento de desarrollar estrategias de marketing, publicidad o posicionamiento.

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¿Por qué deberías aprender UX?

Gabriel Lopatín, experto en diseño UX explica que “un profesional UX tiene conocimientos en modelos conceptuales, flujos de usuario y storyboards para crear prototipos con el uso de una amplia gama de herramientas”. En pocas palabras, los expertos en experiencia de usuario son clave para impulsar el crecimiento de cualquier empresa. Y si esto no es suficiente, te explicamos 5 razones más por las que deberías aprender UX:

  • Conoces más a fondo a los usuarios

Las empresas, hoy más que nunca necesitan conocer a sus clientes y cuando estudias UX descubres la mejor manera de hacerlo. No solo debes conocer las características generales de los usuarios, también tienes que conocer aspectos más personales como sus metas, aspiraciones y miedos. De esta forma tus estrategias podrán atacar puntos específicos que definitivamente llamarán la atención de los clientes potenciales. 

Ten en cuenta que es probable que tu empresa tenga más de un cliente objetivo, por lo que el UX te ayudará a comprender las necesidades de cada uno, segmentarlos y empezar a crear interfaces, contenidos o recursos que los ayuden a solucionar sus problemas de la mejor forma posible. Mientras más clientes felices, tienes mayores posibilidades de que se conviertan en promotores de tu marca. 

  • Facilita la creación de contenidos

Cuando conoces a profundidad el tipo de clientes al que te quieres dirigir, crear una estrategia de contenidos será mucho más sencillo. Esto no solo te ayudará a definir el tipo de recursos gráficos que usarás, sino también la estructura del sitio web y el tono de las comunicaciones. 

Si sabes qué es lo buscan tus clientes en internet, podrás crear contenido atractivo y de calidad que se relacionen con sus problemas y los ayude a resolverlos. Recuerda que si no eres capaz de ofrecer ningún valor agregado o información valiosa, los usuarios lo buscarán en otro lado.

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  • Impulsa el diseño y la funcionalidad

Una vez que empiezas a aplicar el UX en lo que haces, notarás que tus diseños son cada vez más funcionales y atractivos para el usuario. Un diseño web que promueve la experiencia de usuario es más fácil de usar, estético y permite que los usuarios obtengan lo que necesitan con más rapidez (información, productos, servicios, entre otros). 

La usabilidad de una plataforma web también te ayudará a identificar posibles fallas en su implementación, además de testear el impacto de la estética en los usuarios. La creatividad al momento de presentar tus productos es importante al momento de incursionar en cualquier mercado.  

  • Diseñas para la vida real

Otra de las ventajas de aprender UX es que tus diseños impactan en la vida de las personas. Un diseño bien hecho es capaz de crear experiencias, cambiar la forma en que se hacen las cosas e incluso impactar de una forma positiva en las personas. Aprenderás a incluir el contexto, las emociones y las prioridades de los usuarios en tu proceso creativo. 

Una vez que adquieres los conocimientos incorporar todos estos factores en tu estrategia, te convertirás en un colaborador valioso para la empresa en la que trabajes, abriéndote las puertas y permitiéndote crecer aún más como profesional. En un mercado cada vez más competitivo debes encontrar la forma de sobresalir.  

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  • Es bastante demandado en el mercado 

Si investigas acerca de los trabajos del futuro, encontrarás el diseño UX como una de las profesiones más destacadas. Y tiene mucho sentido, mientras el desarrollo tecnológico continúe avanzando y la venta y promoción de productos se trasladen al mundo digital, aumentará la demanda de diseñadores que conozcan la experiencia de usuario. 

Esta demanda no solo continuará creciendo en los últimos años, sino que tiene espacio dentro de cualquier tipo de empresa: sean grandes compañías trasnacionales, startups o pequeños emprendimientos. Todos necesitan de un profesional que conozca profundamente a su cliente ideal y pueda responder a sus necesidades. 

Así que ya lo sabes, si trabajas dentro del área de marketing o diseño y no cuentas con conocimientos de UX, este es el momento ideal para empezar a estudiarlo. En Medu contamos con cursos especializados, liderados por los mejores profesionales de toda Latinoamérica que te ayudarán a alcanzar tus objetivos. 

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